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40元钱

来源:磐安县公安局      发布日期: 2020-07-13

安之宣(磐安县公安局)

临近午饭时间,接警大厅突然传来一阵喧闹声。出门一看,原来是一名外地口音的老伯正面红耳赤地嚷嚷不停。

值班民警宏凯介绍说,老伯是仙居人,从老家运了一车枇杷来磐安卖,跟一位大妈就买枇杷的40元钱起了冲突。老伯认定没付,觉得大妈是欺负外地人。大妈坚持已付,觉得老伯侮辱了她的人格。情急之下,双方报了警,想让派出所主持个公道。宏凯发现边上刚好有个监控,就让两人跟他回所里看看。大妈不肯来,老伯倒是跟着来了,但情绪依旧很激动。

“老伯,你先平静下!你们两个都是上了年纪的人,谁都有记错的可能,这不是什么大不了的事情。”宏凯一边安抚着老伯,一边打开了监控。

“叮咚,你有一条新的警单,请注意查收!”这是上午接到的第7起警,所里已经没有别的警力可派。

“这样吧,你先去处警,老伯就交给我吧!”听了我的话,宏凯急匆匆地就往外赶。

我叫了视频员敬敬一起来看监控。监控画面锁定了大伯货车的大半个车身,很清楚地拍到了大妈买枇杷的过程,大妈挑好了枇杷,称了重就走了。不到5分钟,大妈回来了。画面中,大妈跟老伯聊了几句就又走了,并没有看到付钱的镜头。这些,跟大伯的表述基本一致。大伯说,大妈就住在附近,第二次出现是来责怪他卖给她的价钱贵了。

有图有真相,事实已经基本清楚了。

“老伯,监控里确实没看到大妈付你钱。我想她故意不付是不会的,应该是忘了。所谓和气生财,你是做生意的,没必要太过计较,等下我们民警陪你回去,你跟大妈要好好说话,千万不要激化矛盾。这样吧,我看你剩下的枇杷也不多了,你等下也别在那里卖了,把车子开到我们所门口来,我买了请所里的民警吃,行不?”

“我就说她没给我钱嘛,她还不承认,还好有监控。拿了我枇杷还不付钱,不就是欺负我外地人嘛。”老伯的情绪已经明显缓了下来,但还是有些忿忿。

说话间,宏凯也已经出警回来了,我把情况交待了两句,就去食堂吃饭了。

下午两点,突然发现宏凯窝在待警室的一角吃外卖。

“你怎么才吃午饭?那个老伯的事情还没处理好吗?”我问。

宏凯红着脸起了身说:“嗯嗯,我不大放心,后来又看了几遍监控。那个大妈跟我说起这事的时候,气得拼命敲自己的胸口,感觉是受了莫大的委屈,事情应该没那么简单。”

宏凯说着又打开了监控,“你看,老伯货车还有一个角是没拍进去的,大妈第二次出现在画面之前,这个角上有两个若有若无的光影晃了晃,我怀疑会不会是大妈在这个角落把钱给了老伯的。然后,我又查了查,发现还有另外一个监控能拍到这个角落,打开一看,大妈果然是已经把钱给了老伯了。老伯发现确实是自己记错了,就跟大妈道了歉,大妈也已经气消了。”

宏凯说得轻描淡写,我却脑补了许多画面,其中有宏凯一帧一帧反复推敲监控视频的,有宏凯好言相劝让老伯上门道歉的,有宏凯反复劝说大妈放下心中芥蒂的,甚至还有宏凯轻信我的意见,认定大妈没付钱,大妈受不了委屈,心脏病发作的。

有感动,有惭愧,有后怕……我一时百感交集。看着宏凯端着炒饭手足无措的样子,我赶紧调侃说:“吃吧,不给你扣分。”

40元钱的纠纷,本是小事,但处理不好,完全可能变成大事。只有把群众的每件小事当成大事来办,多一些细心、耐心,多一些真诚的换位思考,才能真正让人民群众在每一起案件办理、每一起事情处理中都能感受到公平正义!

今天,宏凯给我上了一课。

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