“模块化”智慧焕新出入境窗口——金东公安打造出入境管理服务“金字招牌”

“本以为手续很复杂，没想到居然一趟都不用跑！”日前，某技术股份有限公司企业法人通过“浙里办”平台完成赴港商务备案，全程线上办结的便捷服务让他连连称赞。金华市公安局金东分局出入境管理大队依托平台在线审核该企业提交的电子材料，并通过线下走访等形式核实内容，完成备案手续办理，以“数据跑路”替代了“群众跑腿”。

零距离服务、手把手指导……自2021年进驻位于金义自贸区的金义新区（金东区）e站通服务中心（下文简称e站通服务中心）以来，金东公安分局出入境管理大队不断升级服务阵地、优化服务举措、提升服务能级，全力打造出入境管理服务“金字招牌”，为辖区企业发展提供出入境服务，持续优化营商环境。

服务阵地再升级，企业办事“不出园”

“刚刚我发现办公室电脑被人远程操控了，你们能帮帮我吗？”今年4月，孝顺镇某企业负责人慌张地联系e站通服务中心‌“警企亲清在线”窗口民警。民警一边指导其立即切断电脑电源，一边指令辖区网络安全专管民警上门协助处理。原来，几日前，该企业负责人误点了诈骗分子伪造的税务文件，导致电脑被植入木马病毒，幸好民警介入及时，保住了账户上的80余万元。

如何让服务更近一步、再快一点？金东公安分局借力e站通服务中心改造契机，对出入境窗口进行“模块化”智慧焕新，集成公安涉企类业务，打造“小而精”“专而优”的公安出入境专区，为金义自贸区1.8万家企业及45万居民提供“一站式”服务，推动实现“企业办事不出园区”的目标。此外，还在e站通服务中心设立‌“警企亲清在线”窗口，方便企业办理其他涉企公安类事项。

服务举措再优化，全力助企“走出去”

“我们在境外的分公司机器大面积损坏了，需要尽快派员出境抢修！”前不久，金东公安分局出入境管理大队涉外警务联络员张潇琪收到某智能科技股份有限公司经理的紧急求助，在充分了解其需求后，工作人员紧急开辟绿色通道，迅速为该企业5名员工办理护照，助其出海抢修。

近年来，金东公安以“高效办成一件事”为牵引，开设“企业商务专窗”，配备企业服务专员，通过加急制作商务类出入境证件、快速取证一站式服务等，为企业快速响应国际市场出海抢单节约时间与人力成本‌。此外，还为企业提供详细出入境政策指导，并提供“加急办”绿色通道及节假日延时服务。

“我们的服务不能局限于办证服务窗口，更要靠前服务。”金东公安分局出入境管理大队大队长何升华说。金东公安聚焦企业出境风险预警，设立涉外警务联络员，为企业提供一对一涉外服务，通过上门走访、组建微信群等方式，实时掌握企业海外布局动态，协助制定针对性安全预防预案。同时该大队还组建有一支12人的出入境政策宣讲团，与企业负责人进行跨境商务出行交流，现场介绍出入境相关政策和便利措施并答疑，广受企业好评。

服务能级再提升，贴心助企“引进来”

不仅要“走出去”，更要“引进来”。金东公安大力推广口岸签证“零跑腿、网上办”新模式，2024年通过走访企业了解需求，协助企业成功办理2名外籍客商口岸签证。

据了解，有外籍人员口岸签证办理需求的企业，向金东公安分局出入境管理大队申请账号后，即可在“口岸签证网上办”平台提交口岸签证申请，进一步便利企业邀请外籍伙伴来华洽谈合作，有效提升引才效率。

针对A类外籍高端人才，金东公安分局出入境管理大队还创新建立“一人一档”个性化服务机制，涉外警务联络员一对一为其解读政策，助力外籍人才快速适应在金东的工作和生活。

从“走出去”到“引进来”，金东公安持续擦亮出入境管理服务的“金名片”，以更优服务、更高效率护航经济高质量发展。