057068的最后一班假期岗

“057068，这里是……”义乌市公安局稠江派出所老民警郑圻华的对讲机里，传来熟悉的呼叫声，声音来源于单位部门同事。

“五一”假期，郑圻华没有休息，他戴上“平安义乌”红袖套，走在巡逻值班队伍的最前面。此时，距离他退休还剩不到30天，老同事们向这位即将退休的老民警献上敬意和祝福。

郑圻华回复：“057068郑圻华，收到。”

巡逻，是郑圻华的老本行。从警以来，他先后在多个基层派出所和巡特警、看守所以及户政窗口单位工作。8年的巡特警大队工作经历，让他养成了良好的工作作风和服务意识。“当年，我和队友每天骑着自行车执勤，路面巡逻、为民指路、解答咨询、寻找走失儿童老人……”

2005年，39岁的郑圻华调任户籍窗口。彼时户籍政策尚未完善，大家在政策理解和把握上时有偏差，“转行”后的郑圻华感到肩上担子很重。他认真钻研，四处讨教，结合实践案例，每周召开专题会进行讨论，提高民辅警的业务能力。

几年下来，郑圻华成了省内业务精通的专家能手。在全省出台户籍相关规范前，郑圻华曾应省公安厅业务主管部门邀请，在全省公安机关办证中心主任业务培训中授课。后来，他又多次参与全省户籍政策修订和完善的座谈。郑圻华在窗口一干13年。

2018年2月，郑圻华从中层岗位退下来，成为稠江派出所的一名社区民警，大家都亲切地叫他“老郑师傅”。他没有歇一歇的想法，接下了派出所里担子最重的信访工作。“群众来访是‘送上门的群众工作’，必须更加用心做好。”

去年5月，湖南人罗女士因情感纠葛多次报警，并投诉民警“不作为”。郑圻华介入后，一次次不厌其烦约谈，运用法律知识和沟通技巧，推动罗女士与家人达成和解，消除了风险隐患。“老郑师傅，我就信你，也最服你。”事后，罗女士对郑圻华充满感激。

“每一次老郑师傅参与的接访，没有群众打‘差评’。”在领导眼里，郑圻华信得过；在同事眼里，郑圻华靠得住；在群众眼里，郑圻华聊得来。今年1月至4月，郑圻华参与化解疑难复杂信访7件，协助化解信访积案5件，接访满意度100%。

临近退休，郑圻华依然活跃在一线。“不舍得这身警服。”从警40年，郑圻华用人生最美好的岁月为社会打上了“平安注脚”。