“警小安·金华站”共治警务窗口：让旅客出行更安全顺畅

4月23日，铁路金华站出站口，“机械战警”正与金华市公安局婺城分局站前派出所民警、铁路金华站工作人员协同巡逻。“如今，警灯闪烁更密了，应急响应更快了，出行安全感也更强了。”常年往返于金华、杭州两地的张女士对此连连点赞。

这是金华市公安局婺城分局打造的“警小安·金华站”共治警务窗口在发挥作用。去年12月，“警小安·金华站”共治站正式投入使用，婺城分局整合派出所、铁路、综合管理、巡特警等多方力量，推出“四跨五联”路地联勤联动工作机制，即通过跨部门、跨层级、跨系统、跨区域，实现治安联治、巡防联勤、应急联动、日常联训、信息联享，提升路地警务协作新质战斗力。

为进一步保障广大旅客的安全出行，提升车站区域整体防控水平，婺城分局还引入了两台具备异常预警、语音互动、实时喊话等功能的“机械战警”，并充分运用前端智能感知设备，打造立体化防控网。4月4日，“警小安”联勤服务队巡逻时，发现站内有一名八旬老人滞留，立即启动“四跨五联”工作机制，联动医疗、民政等部门展开联合处置，3小时内完成老人身份核查并将其安全送返。截至目前，“机械战警”已协同巡逻300余个小时，及时发出各类预警40余次，铁路金华站及周边盗窃、矛盾纠纷等各类警情同比下降27%，旅客满意度持续提升。

铁路金华站日均人流量约5万人次，具有人流量大、流动性强的特点。婺城分局结合车站客流情况，科学制定巡逻路线，在“错时、错峰、错岗”布置固定点位警力基础上，每日组织联合武装巡逻6次，不断提升见警率、管事率。

在日常工作中，婺城分局通过共治站统一指挥调度，多部门协同发力，实现扁平化响应，构建“调度—出警—联动—处置”全链条快速反应体系。婺城分局还联合民政、医疗部门设立专项救助绿色通道。4月13日，站前派出所接到报警，称一老人突发疾病晕倒，急需救助。5分钟后，民警项顺连带领警力赶到，迅速协调120送医，并全程跟进后续治疗与安置，确保老人得到妥善照顾。今年以来，该站已成功处置各类突发事件18起，平均响应时间较机制建立前缩短30%以上。

“快来，这里有人在吵架！”3月27日，热心群众李女士按下站内“一键报警”装置，不到3分钟，民警费杰庆带队赶到，与车站工作人员开展联合处置，仅用10分钟就化解了纠纷。“现在报警更方便了，按下按钮，警察马上就到。”在铁路金华站候车厅，李女士指着墙上的“一键报警”装置说。

3分钟快速反应，5分钟快速出警。这是“警小安·金华站”共治警务窗口带给旅客们的安全感。婺城分局梳理、分析站区周边近三年警情特点，在铁路金华站科学设立16个报警点位并配备醒目标识，旅客们遇到紧急情况可以就近“一键报警”，确保警情“秒级响应”。