派出所的30余通电话 化解了20多年的纠纷

“夏季行动”期间，在武义县公安局新宅派出所、镇综治办、村两委等多方力量的调解下，一场长达20多年的土地纠纷被成功化解，双方当事人握手言和。

周甲（化名）和周乙（化名）系隔壁邻居，双方因为自建房问题，一直存在矛盾。20多年来，镇村干部一直积极开展调解工作，但双方积怨已深，多次调解均未果。今年3月，双方矛盾再次激化，当事人周甲在自家房子边上修建台阶，当事人周乙认为台阶高度超过自家墙角，雨水会渗漏到墙体，便擅自敲掉了台阶。周甲的妻子得知此事后，将周乙家的大门损坏，两家因此发生口角，推搡过程中，周乙及其妻子受伤。接到报警后，新宅派出所决定追本溯源展开调解工作。

由于争议纠纷时间较长，民警查阅了相关历史台账、走访调查以往参与调解的干部和周边群众，全面复盘了相关情况。刚开始，调解并不顺利，每天几个小时的通话是常态，且双方情绪都很激动。民警与调解员多次分别联系双方，在30余通电话、10余次面对面交流中，从法、情、理方面入手，以“调解+普法”的方式，引导双方从大局出发，换位思考，直接表达自己的想法和意见。

在民警的不懈坚持下，双方关系终于在民警的第7次上门调解中得到缓和，两人也认识到过去的恩怨不应该成为阻碍两个家庭的包袱，应该积极面对问题，寻求解决方案化解矛盾。

7月中旬，新宅派出所再次召集周甲和周乙两家人前往派出所进行调解。在新宅派出所、县人大代表、镇综治办、村两委、调解员等多方见证下，两家人握手言和，签订了调解协议书，表示将尊重彼此权利和利益，不再让过去的矛盾影响下一代人。这场持续了20余载的恩怨纠葛，终于画上了圆满的句号。

8月26日，新宅沿溪村村干部送来一面锦旗，连连夸赞“这个派出所好！”并再三感谢新宅派出所将多年的矛盾成功化解，维护了邻里和谐。