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“警”跟“企”盼——秋滨派出所助企服务巧用“运算法则”
今年以来,金华市公安局江南分局秋滨派出所围绕服务高质量发展,深入实施“共富警务”,聚焦群众所需、企业所盼,统筹配置优质服务资源,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,推行多元化便民利企、安商护企举措,着力打造最优法治营商环境、最亮平安底色、最强保障支撑,以新时代“枫桥经验”开枝散叶助推“共富警务”建设。
多元式谋划 整合警企资源做“加法”
近日,在秋滨辖区某重点项目施工现场,秋滨派出所副所长陈天航向工地负责人了解项目施工人员管理制度,并特别介绍了公安机关“共富警务”机制,确保以实打实的工作成效取信于企、服务于企,全力护航重点项目高质量发展。陈天航是负责服务该项目的“项目警长”,每隔两三天,他都会到施工现场,了解最新进度与项目难题。
今年,秋滨派出所落实“项目警长制”,为辖区所有新建、在建重点项目配备了“项目警长”,护航项目建设。针对工程项目建设进程中可能存在的苗头问题,“项目警长”以“红黄蓝”三色分级分类化解,确保每一个项目、每一项工程都能顺利进行,每一个企业都能正常生产经营。今年以来,护航12个重大项目建设,分级化解苗头问题5个。
针对工业园区内小微企业占比40%、大小企业服务需求不尽相同的实际,秋滨派出所在大型规上企业、产业密集区的金磐、蟠龙区域和唐宅小微园各新建1个“为企服务站”,以此为载体,构建为企服务“新场景”,提供更便捷更精准的服务。今年以来,3个新建“为企服务站”已为大型规上企业解决问题15个,帮助小微企业解决问题32个。
直通式服务 企业办事流程做“减法”
“不用来回跑,全程都有民警协助办理,太方便了!”6月12日,辖区一上市公司负责人来到“为企服务站”,在驻站民警的协助下,负责人顺利办理了出国手续,保障了企业的外出考察任务顺利开展。
原来,该企业负责人临时要到泰国出差考察,需要加急办理护照。驻站民警在接到求助后,立即前往企业核实情况,第一时间将核实结果反馈给出入境管理大队,并开通“为企服务”专窗,提供流程简化等加急服务,帮助企业负责人顺利办理出国手续,为其如期到国外考察争取了宝贵时间。
据了解,为了让群众少跑腿,秋滨派出所“为企服务站”集矛盾纠纷调处、便民服务等功能于一体,联动民政、司法、劳动、人社等部门入驻,设置登记发证、就业服务、劳动保障、民政救助等窗口服务企业和务工人员。同时,拓展“一窗通办”场景应用,为新开企业、批量招工单位开设临时办证窗口,集中办理。今年以来,“为企服务站”已为企服务49次,办理证件2670本,解决问题13个。
保持“为企服务站”24小时警力在岗在线,线上线下公开维权投诉电话,建立司法维权服务点,提供普法教育、法律服务、纠纷调解、维权援助等服务,今年以来,已为辖区企业员工提供法律服务71次、维权援助15次。
一站式护航 优化营商环境做“乘法”
日前,在秋滨辖区某企业的车间里,两名工人因货物放置问题发生争执。双方僵持不下,找到“为企服务站”驻站民警来“评理”。驻站民警了解情况后,组织双方当事人进行调解。调解室内,民警请企业负责人一同参与调解,一番动之以情、晓之以理的劝解和教育后,双方当事人都认识到自己的错误,互相赔礼道歉后握手言和。
法治,是最好的营商环境。近年来,秋滨派出所依托“新居民之家”“老楼工作室”“乡音工作室”安民护企模式,构建“车间首调、企业主调、警律联调”三级涉企矛盾纠纷调解机制,快速处置涉企警情,化解涉企矛盾纠纷,确保企业生产秩序不受影响。今年以来,成功化解涉企纠纷15起。
同时,秋滨派出所立足主责主业,严厉打击涉企犯罪,今年已侦办涉企案件5起,为企业挽回经济损失130万元,构建起让企业放心、安心、专心的法治服务保障体系,也为“共富警务”打下坚实的“底座”。
为护航企业安全生产,秋滨派出所还加强与消防救援、行政执法、街道等部门协作联动,指导企业排查整改安全生产风险隐患。今年以来,开展执法检查29次、应急演练19次、安全教育培训157场,消除企业安全隐患76处。