流浪数十载 他终于有“身份”了

“从今天起，你就拥有了自己的名字‘兰云安’，也有户口了……”6月13日下午，当民警把一本崭新的户口簿递到兰云安手中，这位流浪拾荒数十载的聋哑老人激动地连连点头，不停用双手比划着向民警表达感谢。

兰云安，这个老人的新名字是兰溪市公安局云山派出所社区民警江文博为他起的，不仅饱含温情，同时暗含老人“新生”开始的地方——兰溪市云山街道，更寄托着希望老人安心在兰生活的美好祝愿。

今年2月底，江文博入户走访时发现，辖区一废品收购站内有一名聋哑老人，没有身份证和户口，靠着拾破烂为生。从废品收购站老板郭先生口中得知，他12年前遇到流浪的聋哑老人后，见其孤苦伶仃，便热心地将人收留下来，带回了垃圾站工作。多年来，郭先生给老人提供食宿，并按时发放工资，给予经济帮助的同时还关心照料其生活，已将老人视同亲人。

随着年龄增长，老人身体抱恙，去年还做了手术，郭先生为其支付了高额医药费。“没有户籍，就无法办理医保、申请社会救助，享受不到应有的社会福利政策，也办不了残疾证，合法权利也得不到保障。”获悉情况后，云山派出所迅速行动，会同云山街道、民政局等部门对老人开展救助。

起初，大家考虑是否直接将老人安置到社会福利院，可老人与郭先生已建立起深厚的情感，其本人也有独立行动能力，因此，为其办理落户成为最佳解决办法，进而保障老人后续的基本生活。

然而，老人的落户问题却困难重重。因为老人是残障人士，无法表达个人身份信息及亲属等社会关系，帮他找到家人更是难上加难，确定不了老人的身份信息，就无法按照正常的工作流程办理落户。

云山派出所立即将此情况反映至上级户政部门，同时与民政局救助站等部门积极商讨研究老人落户事宜。历经3个月的大量查询与走访调查工作，6月初，明确寻亲无果即说明符合落户条件。

整理齐全所需材料后，民警前往云山街道竹园社区对接落户社区集体户工作。一切准备就绪，江文博为老人起了新的名字“兰云安”，云山派出所户籍民警随即为老人提交落户申请，并立马联系市政管办完成了落户审批。户籍民警开通了“绿色通道”，在派出所户籍室为老人拍下了身份证照片，并第一时间将新鲜出炉的户口簿交到他手中。

倾力为民办实事，惠民之举暖人心。从棉服到短袖，从寒冬到盛夏，民警多方奔走，终于了却了老人的一桩人生大事。户口簿上的一个名字、一串数字，承载的不仅仅是一个身份、一份认同与保障，更是看得见、摸得着、实实在在的安全感。兰溪公安将持续深化便民利民服务举措，竭尽全力、真情实意解决群众的“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感和幸福感。