金东多湖派出所：推行主动警务 平安护航亚运

金华市公安局金东分局多湖派出所锚定“全市一流、全省领先”的目标，延续“靠前一步、主动作为”的主动警务作风，早早进入“亚运时间”：接警大厅有条不紊，民警和驻所律师耐心接待群众；综合勤务指挥室对训练场馆、亚运分村周边做好巡查；值班所领导通过对讲机了解路面巡逻队情况；精干警力驱车前往辖区重点场所、社区……每一个忙碌的“我”，凝聚成“我们”，守护着辖区2个训练场馆、3个驻地的平安，打出了护航亚运安全的组合拳。

创建涉外警务服务队，主动开启应急机制

“他很感谢我们帮他找回手机，说没想到这里还有专门的外语民警。”9月17日晚，多湖派出所民警叶凡在接警大厅当了回翻译。当晚，两名外国友人不慎将手机落在出租车上，到接警大厅求助，不仅得到了“翻译服务”，更是找回了手机。

叶凡的这次“翻译服务”不是偶然。今年，多湖派出所创立了涉外警务服务队，3名涉外警务专业民警分3组在所轮班备勤，和值班警力随时应对涉外警务，叶凡便是其中一个。

“不能等到需要的时候‘临时抱佛脚’，我们得有自己的准备。”所长滕淑梅为亚运做足功课。除了涉外警务服务队，叶凡为全所民警辅警培训常用外语、警务常用外语，以满足基本接处警需要。

双重保障之下，多湖派出所的民警辅警服务亚运自信满满。

涉外警务服务队还联合巡特警大队在训练场馆、亚运分村外围执勤，第一时间提供服务，打击犯罪。

建立“红枫律警”机制，主动创新工作方式

多湖辖区党政机关多、商圈多，管辖区域日均接警量较大，矛盾纠纷多发。多湖派出所建立“红枫律警”机制，安排“律师驻所、警律联调”。驻所律师值班坐堂，为群众提供专业的法律支持与调解平台，协助民警上门调处矛盾。

近日，黄某夫妇与吴某夫妇又因争抢草莓摊位发生纠纷。考虑到双方因摆摊问题已发生过多次纠纷，为避免“民转刑”案事件发生，多湖派出所启动了“红枫律警”机制。驻所律师在详细了解和听取双方诉求后，认为争议点集中在黄某认为吴某要求赔偿数额过高。驻所律师分别对吴某和黄某讲解有关损害赔偿的法律规定及赔偿标准，指出赔偿过高或者过低都是违反法律规定的。经过民警和律师多次耐心细致的调解，吴某和黄某最终达成了赔偿协议，当场和解。

“红枫律警”机制的建立提升了矛盾纠纷化解效率。今年以来，全所矛盾纠纷化解率达98％以上。

建立即时服务机制，主动践行服务理念

亚运期间，多湖派出所致力于在有限警力下提供优质的服务，建立“晚间巡逻计划”，每晚安排20名警力专门在重点场所、亚运场馆周边巡逻，提供即时服务。

多湖派出所还依托“365综合警务室”，把服务摆在“家门口”。

    东华社区民警盛桂满除了坐堂接受反诈咨询，还经常带着反诈资料上门宣传，邀请群众进“365综合警务室”观看反诈视频，面对面解说案例。

在多湖派出所辖区，警民沟通还有线上“平安微信群”“所长热线”“警企亲清在线”。“我们的诉求总有一个渠道能快速得到回应。”不久前，拨打“所长热线”后快速找回采购资金的企业主胡先生说。

多湖派出所创造“安全、有序、温馨”社会治安环境的脚步正加紧向前……