永康：全力打造车检“交钥匙”服务

 “以前车检要带一大堆材料，窗口要跑四五个，光排队就要等好长时间。现在可以直接网上预约，省时又省力。”近日，市民吕先生根据预约时间，将车辆开到永康市双飞车辆综合性能检测有限公司进行车检。把车钥匙交给工作人员后，吕先生前往休息区等候，20分钟后，车钥匙交回吕先生手中，年检完成。

车辆年检是群众生活中的关键小事，但部分车辆检测站存在环境差、耗时长、办理繁等问题，令小事变烦心事。2021年7月，浙江公安直击民生痛点，率先完成车检“一件事”改革，让车检像做汽车保养一样简单。2022年11月，迭代升级的车检“一件事”2.0平台应运而生。为让车主享受更加便捷的操作和服务，永康市作为试点之一，全力打造“交钥匙”服务，进一步深化车检改革。

在永康，车主可通过“浙里办”搜索车检“一件事”提前预约车辆检测，根据页面提示了解各个检测站的排队情况，选择相对空闲的检测点，减少等候时间。到检测站后，车主只需将车钥匙和行驶证交给工作人员，即可坐等检测完成。

此外，永康市公安局交警大队车辆管理所按照车检“一件事”联办要求，指导检测站将收费、审核、复验等5个窗口合并成一窗办完。今年以来，通过线上预约完成车辆检测7.1万余辆，群众满意度达99.6%。

自检的体验感提升了，实在没时间怎么办？为最大限度满足广大车主的不同需求，车检“一件事”2.0平台在车主自行预约或委托亲友代办的基础上新增“委托给机构”代办选项。

永康市已有47家检车代办机构，均经过车管所、检测协会审核备案。为避免“黄牛”从中非法牟利，代办机构需专人将车开到检测机构，刷脸签到。代理费用明码标价，公开透明。“我以前不敢找机构代办。现在有了可靠的平台，上班交车，下班前车就开回来了，真方便。”10月10日17时许，拿到代办完毕的车子，李女士惊喜地说。

为给车主带来更好的体验，永康车管所还将群众满意度作为评定标准。根据满意度评估数值，对分数低的检测站进行核检，限制预约，整改好后再恢复。