坚守的力量 身边的感动

　　在人们放松身心、享受惬意的节假日生活时，依然有许多劳动者坚守在岗位上，比如，公安民警东奔西走化解警情……

110指挥中心：快速化解警情

　　“您好，110指挥中心，请讲”“您好，请在原地等候，我已为您联系辖区派出所”……2月11日晚8时许，当记者走进市公安局110情指联勤中心（110指挥中心），大厅内依旧灯火通明，一派忙碌的景象。

　　当天，悬挂的红灯笼和中国结带来节日的喜庆气氛，提醒着今天是除夕夜。在万家团圆时，指挥中心的接警员依旧忙碌地接听电话，坚守着指挥中心永不掉线的承诺。

　　在指挥中心大厅，值班民警程晓莉正坐在电脑前，将需要继续关注的警情、重点注意事项及当天全市社会面动态等情况形成电子稿，汇报给有关负责人。程晓莉说：“在公安这个大家庭里，除夕夜不能回家团圆的民警有很多。穿着这身警服，就要扛起责任。”

　　今年50岁的胡英杰于2005年加入公安队伍。从警16年的他，已记不清有多少个除夕夜是在岗位上度过。“人民公安为人民，我们要把群众的安危放在首位。”胡英杰说，当天他和程晓莉共同处置了一起警情，“一对夫妻吵架，妻子一个人开车出去要自杀。接到丈夫报警后，我们马上发出指令，通过研判、追踪，最终在永祥将车辆拦下。通过民警细致的思想工作，案件得到成功调处。”

　　采访中，记者看到了一张熟面孔，她叫徐玉洁。自2010年来到指挥中心后，她就一直担任接警员。10年的工作经历，让她对接警事项了如指掌。当天在她身边坐着的是刚刚参加工作的赵春艳。在接警台前，徐玉洁将我市各主要交通要道和重点场所、各派出所和交警管辖区块分布、接警时需要询问的内容等一一告知赵春艳。“春节7天，对于我们来说，就是一个个普通的工作日。”徐玉洁说。

　　接警员陈丽云当天收到了一份特别的新年礼物。她说，她获得了2020年度永康110指挥中心辅警考核第一名。陈丽云说，连续几年的除夕夜她都在值班，她觉得最亏欠的是儿子，最感谢的是家人，“每逢除夕夜值班，老公都会帮我烧一碗鸡子索面，让我一天都精神满满。”

　　21时许，记者在接警记录上看到，当天110指挥中心共计接到各类报警电话468个。在这些报警电话中，有经济纠纷类、劳资纠纷类、交通事故类、移车类等。110的职能已从一个报警服务台，转变成公安机关快速反应的“龙头”，服务人民群众的“热线”，城市处置突发事件的“中枢”。可以说，“1”部电话+“1”名接警员+“0”距离服务，就是对“110”内涵的诠释。

　　很多时候，在群众眼里，“110”这个简短的号码背后带来的是安全感。当城市繁华热闹，当世界万籁俱寂，当亲朋好友欢聚一堂，当节日钟声响彻丽州，总有人静静地守候在电话机旁，说：“您好，这里是110指挥中心，请说……”